Zest
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On est là pour vous aider.

Une question sur le scan, votre abonnement, ou vos profils allergiques ? Tout est ici, ou écrivez-nous directement.

Questions fréquentes

Ouvrez Zest, appuyez sur l'icône de scan et visez le code-barres du produit. Zest analyse la composition en fonction des restrictions déclarées dans votre profil et vous indique en quelques secondes si le produit est sûr, à risque, ou à éviter.
Rendez-vous dans l'onglet Profil, puis « Mes restrictions ». Vous pouvez ajouter, retirer ou ajuster vos allergènes, intolérances ou restrictions médicales à tout moment — les résultats de scan s'adaptent immédiatement.
Depuis l'onglet Profil, appuyez sur « Ajouter un profil ». Chaque profil a ses propres restrictions et ses propres résultats de scan, pour que toute la famille soit couverte depuis un seul compte.
Dans l'onglet Restaurant, Zest vous propose des établissements compatibles avec les restrictions de votre profil actif. Vous pouvez aussi enregistrer vos restaurants favoris pour les retrouver rapidement.
Les abonnements Zest sont gérés directement par l'App Store. Allez dans Réglages de votre iPhone → votre nom → Abonnements → Zest, pour modifier ou annuler à tout moment. L'annulation prend effet à la fin de la période déjà payée.
Depuis l'onglet Profil, appuyez sur « Paramètres » puis « Supprimer mon compte ». Toutes vos données personnelles et profils associés sont supprimés de nos bases actives. Vous pouvez aussi nous écrire directement à contact@allerfy.app pour faire cette demande.
Signalez-le-nous directement depuis la fiche produit via « Signaler une erreur », ou écrivez à contact@allerfy.app avec le nom du produit et le code-barres. Nous vérifions chaque signalement rapidement — la fiabilité des résultats est notre priorité absolue.

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Notre équipe répond personnellement à chaque message, sous 48h.

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